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Comment fonctionne le retour ?
Les produits GreenXL sont livrés dans une boîte. Si vous souhaitez retourner votre produit, cette boîte ne doit pas être ouverte. Ensuite, envoyez un e-mail à info@green-xl.com pour signaler votre retour, puis vous pouvez renvoyer votre produit avec le service de livraison de votre choix. Les frais de retour sont à votre charge. Un numéro de suivi n’est pas obligatoire, mais il est conseillé afin de suivre la livraison de votre colis.
Vous pouvez retourner le colis à:
GreenXL
Hendrikkenhofstraat 26
5916 RZ Venlo
Après réception correcte, nous rembourserons votre montant d’achat sous 5 jours ouvrables.
Mon produit est défectueux, que faire?
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